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    果然，在一长串的专业名词轰炸之后，再接上一个稍微通俗一点比喻，这回来访者终于听懂了。

    她刚刚都已经开始略微涣散的眼神重新聚焦起来。

    来访者喃喃自语：“模拟信仰……死机？”

    然后，她的眼睛里面开始有东西亮起来，似乎有什么东西终于拨开迷雾得以浮现。

    “对……我确实种类似的感觉。”来访者对着南祝仁欣喜地点头，“就是，做事情做到一半……然后半路上不知道接下来该怎么办了，现在进也不是、退也不是……”

    她终于在南祝仁的引导下，对自己当下的情况有了觉察。

    南祝仁在心里也为来访者此刻的改变感到欣喜。当然，他面上依旧只有沉稳的微笑。

    南祝仁先点头肯定来访者的判断，随后进行了进一步的解释：“现在的你，一方面回不到你作为社工的坚实立场；另一方面，也并未真正成为那些老人信仰共同体的一员，融入到他们所在的环境之中去。”

    南祝仁用感慨的语气道：“这种悬在半空中进退两难的状态，是最耗竭、最痛苦的。”

    这话听得来访者像是小鸡啄米一样不断点头：“对，对，是这样。我现在就是这样的感觉。”

    南祝仁又话锋一转道：“当然，这并不意味着你之前那些高级【共情】的努力没有意义，我们不会、也不该去否定你曾经做出来的努力——因为那些努力确实是有意义的。”

    南祝仁看着来访者的眼睛：“现在我们要做的，是帮你重新校准【共情】的‘度’，稳稳地站回你该在的一边。”

    ……

    来访者当下的情绪已经稳定好了，那么接下来就是解决问题了。

    而南祝仁的这个提议，也再一次精准地击中了来访者的渴望。

    她实在是太想要改变现状了。

    “我该怎么做？”来访者急切道，“我现在都有点不敢回我的工作区了……我一见到那些爷爷奶奶在做的事情……其实心里就会发慌。”

    某种意义上来说，来访者的这种状态才是她会上这个档案，需要让南祝仁来心理干预的原因。

    而对这种【认知失调】到了进退两难的境地的来访者，南祝仁也早就已经把干预办法在心里打好了腹稿。

    南祝仁道：“接下来，我们一起来做一个【认知锚定】练习。”

    “想象一下，你明天必须去你的工作地发放物资，去和那些老人再次接触，而且正好他们正在讨论那些关于‘龙王爷’的话题。当你再次感受到那个环境的压力时，请你默默地、在内心问自己几个问题。这些问题，就是你可以在风暴中抓住的“锚”。”

    南祝仁的前半句话让来访者不由自主地安静了下来，连带着嘴唇都有些紧张地抿了起来。

    显然是脑海中有了一些画面了。

    “锚？”她重复了一下南祝仁最后说的比喻。

    南祝仁点头：“换个说法。你的大脑不是‘死机’了吗？那么现在，我们需要给里面写进去一个新的程序指令来重启你的大脑——而这个过程，就需要这几个问题来实现。”

    来访者点头，连忙问道：“什么问题？”

    看着来访者的表情，南祝仁伸出右手按在自己的胸膛左侧，做出一副“扪心自问”的样子。

    “第一个问题——”南祝仁缓缓道，“‘我此刻的感受，是我的，还是他们的？’”

    ……

    来访者在听到这个问题的那一刻，眼神就开始发生变化了。

    南祝仁顿了顿，随后继续解释道：“【共情】也是我们心理咨询师在咨询过程中经常会遇到的问题。【共情】这个技巧能够帮助我们更好地和来访者交流，但有的时候却也会伤害到咨询师本身。”

    “在这种时候，我们会对自己的情绪去做一个区分。”

    南祝仁保持着右手扪心的动作：“当我感到心慌、悲伤、甚至是身体异样的时候，我们要自问——这份情绪，这份悲伤，是来自于我自身的吗？”

    “如果不是，它很可能是在【共情】的过程中，我从别人那里接收到的情绪信号——对于你来说，就是被受灾群众影响到了。”
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